POLÍTICA DE PRIVACIDADE - VELO FIANÇA DIGITAL

A VELO FIANÇA DIGITAL, inscrita no CNPJ 54.446.744/0001-63, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos usuários em sua plataforma. Para contato, disponibilizamos o email velocobranca@gmail.com

e o Encarregado de Dados (DPO), cujos dados serão informados na versão final deste documento. Coletamos diferentes tipos de informações para garantir a prestação dos nossos serviços. Entre os dados fornecidos diretamente pelo usuário, estão nome, CPF, RG, email, telefone, dados profissionais e financeiros, documentos pessoais, comprovantes e informações sobre o imóvel desejado. 

Também coletamos dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, cookies e, quando autorizado, dados de geolocalização. Além disso, podem ser obtidas informações de terceiros, como histórico de crédito (bureaus), dados públicos e dados encaminhados por imobiliárias parceiras.

A utilização desses dados tem como finalidade permitir a análise de crédito, intermediação com seguradoras, emissão e gestão de fianças locatícias, comunicação com o usuário sobre o andamento da solicitação, suporte, melhorias na plataforma, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Os dados coletados podem ser compartilhados com seguradoras parceiras, bureaus de crédito, prestadores de serviços (como provedores de nuvem e sistemas de pagamento), imobiliárias e proprietários envolvidos no processo e, quando necessário, autoridades competentes. Todos esses terceiros seguem rigorosamente padrões de segurança e estão contratualmente obrigados a proteger as informações conforme a LGPD.

A VELO adota medidas de segurança como criptografia SSL/TLS, firewall, controle de acesso com autenticação, backups, monitoramento de ameaças, treinamento interno e práticas alinhadas com padrões internacionais, como ISO 27001. Os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil e mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades, geralmente até 5 anos após o encerramento da relação contratual, salvo exigências legais específicas. Solicitações de exclusão serão atendidas quando aplicável.

O usuário possui todos os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão (quando possível), portabilidade, revogação do consentimento, oposição e informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo email velocobranca@gmail.com

. Utilizamos cookies para melhorar a experiência, personalizar conteúdos, analisar o uso da plataforma e garantir segurança; esses cookies podem ser gerenciados pelo usuário no próprio navegador. Não realizamos coleta intencional de dados de menores de 18 anos; caso isso ocorra, os dados serão imediatamente excluídos. Também não realizamos transferência internacional de dados — todo processamento ocorre no Brasil.

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais, e tais alterações serão comunicadas por email ou diretamente em nossa plataforma. Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, os usuários podem entrar em contato pelo email velocobranca@gmail.com

ou acessar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd

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